Los Beneficios de un Agente de Carga

Los desafíos de la cadena de suministro son un problema común para muchas empresas, especialmente en la actualidad. Estos desafíos incluyen, pero no se limitan a altos costos, falta de visibilidad y transparencia, y problemas de cumplimiento.

Muchas empresas están utilizando agentes de carga para resolver estos desafíos de la cadena de suministro y más debido a su capacidad única para encontrar soluciones creativas.

En este artículo, nuestros expertos en logística responden a la pregunta de qué es un agente de carga, la diferencia entre basado en activos y no basado en activos, y cómo evaluar si un agente de carga es adecuado para usted.

¿Qué es un Agente de Carga?

Un agente de carga es una empresa que ayuda a otras empresas a transportar productos del punto A al punto B a través de varios modos de transporte de la manera más rápida y económica posible.

En la mayoría de los casos, los agentes de carga no se basan en activos, lo que significa que pueden utilizar varias empresas con activos de transporte en lugar de depender de los suyos propios. Un agente de carga no posee activos. En su lugar, utiliza una red de socios de diferentes empresas para transportar productos de un punto a otro.

Según la mayoría de las definiciones, un Proveedor de Servicios de Logística (PSL) es una empresa que brinda servicios de logística como un transportista basado en activos. Los transportistas basados ​​en activos poseen camiones, trenes, embarcaciones, aviones y otros equipos. En última instancia, su objetivo es llenar sus activos en lugar de otro operador. Sin embargo, un PSL puede considerarse un agente de carga, ya sea basado en activos o no, porque ambas empresas brindan servicios de logística a sus clientes.

Basado en activos vs no basado en activos

Como describimos anteriormente, un PSL basado en activos es una empresa que utiliza equipos de su propiedad para transportar productos de un lugar a otro. Un ejemplo de un PSL basado en activos es FedEx. Todo lo que se transporta a través de FedEx viaja a través de su red de aviones, camiones y personal.

Por el contrario, una empresa de transporte de carga no basada en activos utiliza una red de socios comerciales para transportar envíos para sus clientes. El uso de un agente de carga no basado en activos puede parecer incómodo para algunas empresas porque es posible que no sepan cómo operan.

La idea de que la carga pase por varios socios comerciales para trasladarse de China a Texas puede parecer desalentadora. Sin embargo, tienen la flexibilidad de usar diferentes transportistas según el requerimiento en tiempo de tránsito, ubicación, producto y modo. Así, un agente de carga no basado en activos puede encontrar soluciones personalizadas para sus clientes.

Los beneficios de un Agente de Carga no basado en activos

En el mercado actual, las empresas necesitan flexibilidad para que sus envíos lleguen a su destino a tiempo y sin daños. Usar el agente de carga más barato para mover la carga de un punto a otro ya no es una opción aceptable para las empresas que enfrentan los desafíos actuales de la cadena de suministro actual.

Afortunadamente, un agente de carga se especializa en encontrar formas alternativas de llevar los envíos a su destino a través de varios modos, lo que les permite sobresalir en momentos como estos.

Si un agente de carga tiene una red de socios de calidad, tiene la flexibilidad para atender las necesidades específicas de los clientes. Por ejemplo, cuando los barcos de vapor se quedaron atascados en los puertos de California, encontramos opciones alternativas para que los clientes evitaran quedar atrapados en el puerto con los otros barcos de vapor. Ahí es donde los agentes de carga ayudarán con su experiencia a sus clientes y comprenderán las mejores soluciones en función de las condiciones del mercado que los impulsa.

Otro ejemplo es cuando los puertos de la costa oeste estaban parados fue que comenzamos a realizar envíos marítimos desde China a México y luego los enviamos a través de la frontera de Texas hasta el cliente. Esa no es una ruta típica, pero es un excelente ejemplo de cómo encontrar soluciones creativas cuando la cadena de suministro es compleja.

Cómo evaluar a un Agente de Carga

Los mayores diferenciadores en los agentes de carga se reducen a en qué se especializan. Una de las formas para evaluar a un agente de carga es pidiéndole referencias basadas en los servicios que necesita. Nuestra prioridad es ser abiertos y transparentes al permitir que las empresas hablen con nuestros clientes.

Nuestros clientes contarán la historia de cómo sus clientes se benefician de nuestros servicios, por lo que la capacidad de proporcionar referencias es de suma importancia. Si las empresas de transporte de carga no están dispuestas a compartir sus referencias, es una señal de que no confían en los servicios solicitados.

También es fundamental saber qué criterios se utilizan para exigir el cumplimiento de sus procesos internos y clientes. Los socios deben rendir cuentas si un incidente crítico pudiera causar una falla. Por el contrario, también es esencial recompensar a los socios que ayudan a lograr resultados exitosos. Estos consejos lo ayudarán a evaluar a un agente de carga y garantizar la mejor relación posible.

Acerca de Pegasus Logistics Group

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